Faqs

Não oferecemos estacionamento privado. No entanto, existem lugares de estacionamento públicos disponíveis por ordem de chegada e são gratuitos. Você está convidado a estacionar nos boxes de estacionamento designados brancos. Por favor, esteja atento para não estacionar em linhas amarelas ou bloquear portas de garagem

A eletricidade em Malta funciona em um sistema de 230 volts/50 hertz, com um sistema de tomada G retangular de três pinos.

Na sala de cada apartamento você vai encontrar um adaptador como este:

Se o seu carregador não for compatível com ele, os hóspedes são incentivados a viajar com um adaptador, no entanto, estes são facilmente encontrados localmente nas lojas.

A água da torneira em Malta é segura para beber, no entanto, é salgada, por isso não é boa no sabor.  O serviço público de água é responsável por filtrar a água utilizando plantas de Osmose Reversa e locais de produção de água subterrânea.

Mesmo que seja filtrado, seu sabor não é bom e não contém os nutrientes adequados que costumamos encontrar na água engarrafada.

Para mais informações, visite:https://www.wsc.com.mt/about-us/water-production-distribution/

Recomenda-se que você compre água engarrafada nos supermercados ou lojas.

A separação de resíduos é obrigatória em Malta e Gozo a partir de 14 de abril de 2023.

Por favor, verifique sempre se há outros sacos na rua quando colocar seu saco de lixo. Se não houver outras malas na rua, por favor, não deixe na rua e coloque de volta no apartamento para tirar novamente no dia certo.

Deve separar:

Os resíduos orgânicos (saco branco) referem-se a resíduos orgânicos que contêm alimentos e restos de cozinha, flores e folhas. Os ramos não devem ser descartados neste saco.
Os resíduos recicláveis ​​(resíduos cinzentos/verdes) referem-se a papel, plástico e metal misturados.
Vidro refere-se a frascos e garrafas de vidro.
Os resíduos mistos (saco preto) referem-se a resíduos que não podem ser reciclados.

Cronograma Nacional de Coleta de Resíduos

 

Foi elaborado um novo calendário nacional de recolha de resíduos para simplificar a recolha porta-a-porta de resíduos em Malta e Gozo, em conformidade com o estabelecido no Plano Nacional de Gestão de Resíduos.

Se você quer saber como separar os resíduos, acesse https://www.wastecollection.mt/

A programação será a seguinte:

Segunda-feira: Lixo orgânico (saco branco)

Terça-feira: Resíduos mistos (saco preto)

Quarta-feira: Apenas resíduos orgânicos (saco branco)

Quinta-feira: Resíduos reciclados (saco cinzento ou verde)

Sexta-feira: Lixo orgânico (saco branco)

Sábado: Resíduos mistos (saco preto)

A coleta das garrafas de vidro será realizada toda primeira e terceira sexta-feira do mês.

Tempos de Coleta

( Por favor, considere que os seguintes horários são o horário de início da coleta. Não sabemos a hora de término 🙂

O horário de check-out é definido às 10:00, o horário de check-in é a partir das 15:00

O check-out tardio está sujeito à disponibilidade e podemos solicitar um custo adicional.

O check-out tardio deve ser confirmado com o departamento de reservas no info@getawaysmalta.com um dia antes do dia do check-out.

Facilitamos o self check-ins através de um simples sistema de fechadura codificada com chave. Na manhã seguinte à sua chegada, nosso anfitrião (representante) irá visitá-lo em um horário pré-combinado para lidar com qualquer saldo restante e depósito reembolsável (a pagar em dinheiro). Eles também podem ajudar com quaisquer perguntas sobre o apartamento ou as ilhas maltesas, oferecer orientação sobre a compra de passeios e eventos com desconto e muito mais.

Aproximadamente um dia antes da sua chegada, você receberá um e-mail detalhando o procedimento de check-in. Dentro do apartamento, você encontrará um conjunto de chaves correspondente ao número de convidados.

Para garantir uma chegada tranquila, por favor, forneça-nos as informações do seu voo assim que estiverem disponíveis. Isto permite-nos preparar-nos melhor para a sua estadia.

Para longos períodos de aluguer (28 noites ou mais) as contas nunca são incluídas e são calculadas usando o site do fornecedor https://arms.com.mt/en/services/bills/bill-calculator

 

Para estadias curtas, você tem um limite semanal incluído para os utilitários:

Eletricidade -100KWh por unidade por semana & 0,5 metros cúbicos por pessoa por semana – para um apartamento de 1 quarto

Eletricidade -150KWh por unidade por semana & 0,5 metros cúbicos por pessoa por semana – para um apartamento de 2 quarto

Eletricidade -200KWh por unidade por semana & 0,5 metros cúbicos por pessoa por semana – para um apartamento de 3 quarto

O custo para unidades extras é de Euro 0,42 por KWh e metros cúbicos de água extra em Euro 8,60

Estes limites são suficientes para uma boa estadia confortável.

Recomendamos que desligue as unidades de ar condicionado quando não estiver no apartamento e feche as portas da varanda quando o ar condicionado estiver ligado. Isso ajudará a manter os consumos baixos e também a salvar o planeta 🙂

A caução é fixada em 150 euros e pode ser paga em dinheiro ou com cartão de crédito. Para grupos maiores que excedam 4 pessoas, o valor da caução pode variar.

No momento do check-out, o depósito de segurança será reembolsado em dinheiro pelo nosso anfitrião (representante) depois de garantir que o apartamento é deixado em boas condições ou se todas as regras da casa foram cumpridas.

Para partidas antes das 9h, os reembolsos serão processados por transferência bancária ou cartão de crédito no prazo de 2 dias.

GetawaysMalta reserves the right to withhold the security deposit if the apartment is not left in an orderly manner or if any damages occur. Any accidental damages should be reported promptly.

A administração também pode atrasar a devolução do depósito em 2 dias em casos de comportamento antissocial.

Por favor, certifique-se de que o apartamento é deixado arrumado e em boas condições no momento da partida. Sujeira excessiva ou descuido pode resultar em uma taxa adicional deduzida do depósito de segurança. Mantenha todos os itens no apartamento em seus locais originais para facilitar a inspeção pelo anfitrião (representante) para verificar sua presença.

Na sua chegada, fornecemos um pacote inicial de papel higiênico, sabonete e gel de banho.  Pelo menos um saco de lixo é fornecido: um para Lixo Orgânico (saco branco), um para Lixo Misto (saco preto) e um para Lixo Reciclado (Saco cinza ou verde)

Nosso provedor de serviços de Internet é uma grande empresa que presta um ótimo serviço.  No entanto, observe que não podemos garantir o serviço de internet ininterrupto devido a circunstâncias imprevistas, como falhas de nosso equipamento, equipamentos fornecidos pelo provedor ou cortes do fornecedor.  Podemos garantir apenas que, se a internet for interrompida, tomaremos medidas imediatas para corrigir o problema. Wi-Fi está amplamente disponível em Malta em todas as lojas gratuitamente e também em espaços públicos abertos.

Nossa equipe técnica fará o máximo para substituir (temos lojas cheias de peças sobressalentes) ou reparar o aparelho dentro do menor tempo possível. No entanto, em circunstâncias imprevistas, o aparelho pode exigir uma contribuição técnica de 3ª parte. Isso, infelizmente, não está disponível imediatamente. No entanto, nesses casos, tentamos fornecer uma substituição adequada para o aparelho quebrado. Além disso, nesses casos, não podemos ser responsabilizados por qualquer perda ou reclamação resultante de qualquer aparelho com defeito e, portanto, não podemos fornecer qualquer compensação.

A limpeza durante a estadia não está incluída no preço, tem um custo adicional, dependendo do tamanho do apartamento (isso inclui roupa de cama e mudança de toalhas).

Por favor, pergunte o preço

Qualquer reclamação sobre o apartamento tem de ser deixada dentro das primeiras 24 horas no check-in. Isso pode ser feito pelo telefone +356 9906 2977 (também What’s App) ou e-mail info@getawaysmalta.com. A direção fará o possível para tratar da questão no menor tempo possível.

Limpamos o apartamento antes da chegada e depois da partida.

Nós fornecemos um conjunto de roupa de cama e 2 toalhas por pessoa.

Para estadias longas (28 noites em diante) disponibilizamos 2 conjuntos de lençóis para que um conjunto seja lavado pelo hóspede.

Pode-se lavar os lençóis e toalhas em casa, uma vez que todos os apartamentos têm máquina de lavar roupa automática.

Nós fornecemos berço e cadeira alta gratuitamente a pedido

Animais de estimação não são permitidos

Não é permitido fumar nos apartamentos.  É permitido fumar em varandas e terraços com as portas fechadas para que não haja fumo no apartamento.

Em cada apartamento você encontrará:

✔ Ferro e tábua de passar

✔ Secador de cabelo como nesta foto:

✔ Máquina de lavar

✔ Cabides e linhas de secagem

✔ Cozinha totalmente equipada com panelas, panelas, pratos e talheres

✔ Microondas

✔ Chaleira

✔ Torradeira

✔ Ar condicionado (para refrigeração e aquecimento)

✔ 1 jogo de toalhas (2 por pessoa) e roupa de cama

 

Para obter uma lista completa de recursos, você também pode verificar a listagem de propriedades.

Se você for visitar Malta de ônibus, sugerimos que baixe o aplicativo de transporte público de Malta, chamado Tallinja APP. Você pode baixá-lo aqui: https://www.publictransport.com.mt/tallinja-app/

Este aplicativo oferece uma variedade de recursos para tornar suas viagens mais fáceis e convenientes, como pesquisar e planejar por destino, verificar informações em tempo real, manter-se atualizado com alertas de serviço e muito mais. Cartões e Bilhetes de Ônibus

Bilhetes de Ônibus

Pagamento em Dinheiro, Cartão Bancário Contactless e Smartphone

Para passageiros sem cartão de viagem ou que preferem dinheiro, cartão bancário Contactless e smartphone, os bilhetes de ônibus podem ser adquiridos diretamente com o motorista no momento do embarque.

Os bilhetes são válidos por duas horas, permitindo traslados gratuitos durante esse período.
Todos os passageiros devem apresentar um comprovante de viagem válido. Verificações regulares são realizadas para garantir a conformidade. Uma multa de € 50 será aplicada caso os passageiros não apresentem um bilhete válido ou não validem seu cartão de viagem ou bilhete no momento do embarque.

Não nos responsabilizamos por qualquer alteração de preço. Verifique sempre as atualizações em https://www.publictransport.com.mt/visiting-malta/

Seu Guia para Cartões de Viagem:

Ofertas Populares para Todos os Viajantes

   

Nossos cartões de viagem oferecem o melhor custo-benefício para viagens de ônibus. Se você estiver visitando Malta por alguns dias, ou talvez por um período mais longo, ou se quiser usar seu cartão de viagem para passear a bordo de um ônibus Hop On Hop Off ou em um cruzeiro de lazer, você encontrará um cartão que se adapta às suas necessidades. Nossos cartões oferecem uma maneira simples e econômica de navegar pelas ilhas e descobrir suas diversas atrações.

Aqui está uma visão geral de todos os nossos cartões de viagem e ofertas mais populares:

Viajantes ocasionais e grupos: Adquira o Cartão de 12 Viagens de um Dia, que inclui 12 viagens em todas as Rotas Diurnas, Rotas Noturnas, Serviços Especiais e o serviço Airport Direct. Este cartão expira em até 6 meses após o primeiro uso. Este cartão pode ser compartilhado entre um grupo de viajantes.

Ônibus e Balsa Rápida para Gozo: Adquira as Viagens de Ônibus Ilimitadas de 4, 6 ou 7 dias, além de uma Viagem de Ida e Volta para Gozo com a Gozo HighSpeed.

Para estadias de uma semana: Adquira o Cartão Explore Adulto com 7 dias de viagens ilimitadas de ônibus em todas as rotas diurnas, noturnas e serviços especiais selecionados. Este cartão também inclui o serviço Airport Direct. Você também pode obter o Cartão Explore Infantil para crianças de 4 a 10 anos. Crianças menores de 4 anos viajam gratuitamente.

Cartão Explore Flex: Este cartão oferece uma variedade de opções de ônibus e passeios turísticos em um pacote prático. Escolha entre um passe de 4 ou 7 dias para viagens ilimitadas de ônibus, combinado com uma viagem de ida e volta para Gozo no Gozo Highspeed, um cruzeiro pelo porto ou ambos. Você também pode recarregar seu cartão com crédito pelo aplicativo Tallinja ou em qualquer um de nossos escritórios de vendas e usá-lo para pagar por serviços, incluindo o ferry de Valletta entre Valletta e Sliema ou The Three Cities.

Onde posso comprar o Cartão Explore?

Os cartões Explore Flex estão disponíveis nos pontos de venda dentro do Hall de Boas-Vindas do Aeroporto Internacional de Malta, no Terminal de Valletta, no Terminal de Bugibba e em nosso Escritório de Vendas em Sliema, no The Ferries, em Sliema, bem como em qualquer uma de nossas máquinas de emissão de cartões em pontos turísticos populares, incluindo o aeroporto na chegada. Para mais informações sobre os cartões de viagem e ofertas mais populares, visite: https://www.publictransport.com.mt/en/explore-flex

Máquinas de Dispensação de Cartões

Essas máquinas permitem que você compre ou carregue seu cartão de transporte para facilitar o acesso aos ônibus.

Aqui estão os locais:

Aeroporto Internacional de Malta – Sala de Recepção (Salão de Chegadas)

Aeroporto Internacional de Malta – Próximo ao ponto de ônibus Airport 2

Aeroporto Internacional de Malta – Área de Recolha de Bagagens

Terminal Rodoviário de Valletta – Próximo à Plataforma A1

St. Julian’s – Ponto de ônibus Ross

Terminal Rodoviário de Buġibba

Terminal Rodoviário de Victoria, Gozo

Mġarr, Gozo – Terminal de Balsas Rápidas de Gozo

Sliema – Ponto de ônibus Ferries 5

Swieqi – Próximo à Escola de Inglês Clubclass

Rabat – Terminal de Rabat, próximo à Vila Romana (ponto de ônibus Rabat 2)

Mosta – Próximo ao ponto de ônibus Rotunda 4

Ċirkewwa – Hotel Paradise Bay

Para mais informações ou atualizações, visite https://www.publictransport.com.mt/office-and-ticket-machine/

Não oferecemos toalhas de praia. As toalhas fornecidas são para uso diário e não podem ser levadas para a praia. Além disso, não fornecemos guarda-sóis ou quaisquer outros itens relacionados à praia. Esses itens podem ser comprados em lojas próximas.