L’électricité à Malte fonctionne sur un système de 230 volts/50 hertz, avec un système de prise G rectangulaire à trois broches.

Dans le salon de chaque appartement vous trouverez un adaptateur comme celui-ci :

Si votre chargeur n’est pas compatible avec celui-ci, les clients sont encouragés à voyager avec un adaptateur, cependant, ceux-ci se trouvent facilement localement dans les magasins.

L’eau du robinet à Malte est potable, mais elle est salée et n’a donc pas bon goût. Le service public de l’eau est chargé de filtrer l’eau en utilisant à la fois des installations d’osmose inverse et des sites de production d’eau souterraine.

Même si elle est filtrée, son goût n’est pas bon et elle ne contient pas les nutriments appropriés que l’on trouve habituellement dans l’eau en bouteille.

Pour plus d’informations, s’il vous plaît visitez:

https://www.wsc.com.mt/about-us/water-production-distribution/

Il est recommandé d’acheter de l’eau en bouteille dans les supermarchés ou les magasins.

Le tri des déchets est obligatoire à Malte et à Gozo à partir du 14 avril 2023.

Veuillez toujours vérifier s’il y a d’autres sacs dans la rue lorsque vous déposez votre sac poubelle. S’il n’y a pas d’autres sacs dans la rue, veuillez ne pas le laisser dans la rue et le remettre dans l’appartement pour le sortir le bon jour.

Collecte nationale des déchets calendrier

Un nouveau calendrier national de collecte des déchets a été élaboré pour rationaliser la collecte des déchets en porte-à-porte autour de Malte et de Gozo, conformément à ce qui a été établi dans le Plan national de gestion des déchets.

Si vous souhaitez savoir comment trier les déchets, veuillez visiter: https://www.wastecollection.mt/

Le calendrier sera le suivant :

Lundi : Déchets organiques (sac blanc)

Mardi : Déchets mélangés (sac noir)

Mercredi : Déchets organiques uniquement (sac blanc)

Jeudi : Déchets recyclés (Sac gris ou vert)

Vendredi : Déchets organiques (sac blanc)

Samedi : Déchets mélangés (sac noir)

La collecte des bouteilles en verre sera effectuée chaque premier et troisième vendredi du mois.

Horaires de collecte

(veuillez considérer que les heures suivantes sont l’heure de début de la collecte. Nous ne connaissons pas l’heure de fin)

L’heure de départ est fixée à 10:00, l’heure d’arrivée est à partir de 15:00

Le départ tardif est soumis à disponibilité et nous pouvons demander des frais supplémentaires.

Le départ tardif doit être confirmé auprès du service des réservations à info@getawaysmalta.com un jour avant le jour du départ.

Pour les locations longues (28 nuits et plus) les factures ne sont jamais incluses et sont calculées à partir du site internet du fournisseur https://arms.com.mt/en/services/bills/bill-calculator

Pour les courts séjours, vous disposez d’une limite hebdomadaire incluse pour les services publics :

Électricité -100 kWh par unité par semaine et 0,5 mètre cube par personne et par semaine – pour un appartement 1 chambre

Électricité -150 kWh par unité par semaine et 0,5 mètre cube par personne et par semaine – pour un appartement de 2 chambres

Électricité -200 kWh par unité par semaine et 0,5 mètre cube par personne et par semaine – pour un appartement de 3 chambres

Le coût des unités supplémentaires est de 0,42 euros par kWh et celui des mètres cubes d’eau supplémentaires de 8,60 euros.

Ces limites sont suffisantes pour un bon séjour confortable.

Nous vous recommandons d’éteindre les unités de climatisation lorsque vous n’êtes pas dans l’appartement et de fermer les portes du balcon lorsque la climatisation est allumée. Cela contribuera à maintenir les consommations faibles et aussi à sauver la planète 🙂

Le dépôt de garantie est fixé à 150 euros et peut être réglé soit en espèces, soit par carte bancaire. Pour les grands groupes dépassant 4 personnes, le montant du dépôt de garantie peut varier.

Au moment du départ, le dépôt de garantie sera remboursé en espèces par notre hôte (représentant) après s’être assuré que l’appartement est laissé en bon état ou si toutes les règles de la maison ont été respectées.

Pour les départs avant 9 heures du matin, les remboursements seront traités par virement bancaire ou par carte de crédit dans un délai de 2 jours.

GetawaysMalta se réserve le droit de retenir le dépôt de garantie si l’appartement n’est pas laissé de manière ordonnée ou si des dommages surviennent. Tout dommage accidentel doit être signalé rapidement.

La direction peut également retarder la restitution de la caution de 2 jours en cas de comportement insocial.

Veuillez vous assurer que l’appartement est laissé propre et en bon état au moment du départ. Une saleté excessive ou une négligence peuvent entraîner des frais supplémentaires déduits du dépôt de garantie. Conservez tous les objets de l’appartement à leur place d’origine pour faciliter l’inspection par l’hôte (représentant) afin de vérifier leur présence.

Nos conditions générales peuvent être consultées ici :

https://getawaysmalta.com/terms-conditions/

A votre arrivée, nous fournissons un pack de démarrage composé de papier toilette, de savon et de gel douche. Au moins un sac poubelle est fourni : un pour les déchets organiques (sac blanc), un pour les déchets mixtes (sac noir) et un pour les déchets recyclés (sac gris ou vert).

Notre fournisseur de services Internet est une grande entreprise qui offre un excellent service. Cependant, veuillez noter que nous ne pouvons garantir un service Internet ininterrompu en raison de circonstances imprévues telles que des défauts de notre équipement, de l’équipement fourni par le fournisseur ou des coupures du fournisseur. Nous pouvons uniquement garantir que si Internet est interrompu, nous prendrons des mesures immédiates pour résoudre le problème. Le Wi-Fi est largement disponible à Malte dans tous les magasins gratuitement ainsi que dans les espaces publics ouverts.

Notre personnel technique fera tout son possible pour remplacer (nous avons des magasins remplis de pièces de rechange) ou réparer l’appareil dans les plus brefs délais. Cependant, dans des circonstances imprévues, l’appareil peut nécessiter l’intervention d’un tiers. Malheureusement, celui-ci n’est pas disponible immédiatement. Cependant, dans de tels cas, nous essayons de fournir un remplacement adéquat à l’appareil cassé. Dans de tels cas également, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte ou réclamation résultant d’un dysfonctionnement de l’appareil et ne pouvons donc fournir aucune compensation.

Le ménage pendant le séjour n’est pas inclus dans le prix, il entraîne un supplément en fonction de la taille de l’appartement (cela comprend le changement des draps et des serviettes).

S’il vous plaît demander le prix

Toute réclamation concernant l’appartement doit être déposée dans les 24 heures suivant l’enregistrement. Cela peut être fait par téléphone au +356 9906 2977 (également What`s App) ou par e-mail à info@getawaysmalta.com. La direction fera tout son possible pour régler le problème dans les plus brefs délais.

Nous nettoyons l’appartement avant l’arrivée et après le départ.

Nous fournissons un jeu de linge par lit et 2 serviettes par personne.

Pour les longs séjours (à partir de 28 nuits), nous fournissons 2 jeux de draps, un jeu étant donc lavé par le client.

On peut laver les draps et les serviettes sur place puisque tous les appartements disposent d’un lave-linge automatique.

Nous mettons à disposition gratuitement lit bébé et chaise haute sur demande.

Les animaux ne sont pas acceptés

Il est interdit de fumer dans les appartements. Il est permis de fumer sur les balcons et les terrasses avec les portes fermées afin qu’aucune fumée ne pénètre dans l’appartement.

Dans chaque appartement, vous trouverez :

✔ Fer et planche à repasser

✔ Sèche-cheveux comme sur cette photo :

✔ Machine à laver

✔ Cintres et lignes de séchage

✔ Cuisine entièrement équipée avec casseroles, vaisselle et couverts

✔ Four micro onde

✔ Kettle

✔ Toast

✔ Climatisation (pour le refroidissement et le chauffage)

✔ 1 jeu de serviettes (2 par personne) et draps

Pour une liste complète des fonctionnalités, vous pouvez également consulter la liste des propriétés.

Si vous comptez visiter Malte en bus, nous vous suggérons de télécharger l’application des transports publics de Malte, appelée Tallinja APP. Vous pouvez le télécharger ici

Cette application offre une gamme de fonctionnalités pour rendre vos voyages plus faciles et plus pratiques, comme la recherche et la planification par destination, la vérification des informations en temps réel, la mise à jour des alertes de service, etc.

Cartes et billets de bus

Tarif en espèces dans le bus

Le tarif de jour pour un ticket de bus est de 2,50 € et le tarif de nuit est de 3 €. Dans tous nos bus, les billets peuvent être achetés auprès du chauffeur de bus. Ces billets en espèces sont des billets aller simple valables pour voyager vers n’importe quel endroit dans un délai de deux heures, transferts compris.

Pour plus d’informations ou une mise à jour sur le prix des billets de bus, veuillez visiter https://www.publictransport.com.mt/en/cash-tickets

Nous ne sommes pas responsables de tout changement de prix.

Vous pouvez également opter pour la carte Explore Flex Tallinja.

Découvrez un moyen pratique d’explorer les magnifiques îles de Malte et de Gozo avec notre carte de voyage en bus flexible. Avec Explore Flex, vous avez la liberté de voyager à votre rythme et de découvrir tout ce que ces superbes destinations ont à offrir.

À partir de 6 € seulement, votre carte Explore Flex vous offre un crédit qui peut être utilisé selon un mode de paiement à l’utilisation pour tous les services de bus exploités par les transports publics de Malte. C’est un moyen simple et économique de parcourir les îles et de découvrir leurs joyaux cachés.

En plus des tarifs à la carte, nous proposons une gamme de forfaits avantageux pour améliorer votre expérience de voyage.

Les forfaits bus uniquement sont principalement au nombre de deux, le forfait 24 heures à 6 € et le forfait 4 jours à 21 €. Ces deux forfaits proposent des transports publics par bus sur tous les services fournis par les transports publics de Malte, y compris les services de nuit et les services directs de Tallinja.

Où puis-je acheter la carte Explore ?

Les cartes Explore Flex sont disponibles dans nos points de vente situés dans le hall d’accueil de l’aéroport international de Malte et du terminus de La Valette, ainsi que dans l’un de nos distributeurs automatiques de cartes situés dans les lieux touristiques populaires, y compris l’aéroport à l’arrivée.

Pour plus d’informations sur Explore Flex, veuillez visiter https://www.publictransport.com.mt/en/explore-flex

Où puis-je acheter le ticket de bus ?

Les billets peuvent être achetés en montant dans le bus directement auprès du chauffeur du bus. On peut payer en espèces, idéalement en monnaie exacte, ou bien en utilisant une carte de crédit/débit sans contact et en la plaçant sur le lecteur à côté du conducteur.

Un ticket en espèces acheté directement dans le bus est utilisable pendant une durée de 2 heures. Pendant ce délai, vous pourrez monter à bord d’autres bus en validant le ticket sur le distributeur à proximité du chauffeur.

Nous ne proposons pas de serviettes de plage. Les serviettes fournies sont destinées à un usage quotidien et ne peuvent pas être emportées à la plage. De plus, nous ne fournissons pas de parasols ou tout autre article lié à la plage. Ces articles peuvent être achetés dans les magasins à proximité.