Faq
Non offriamo parcheggio privato. Tuttavia, sono disponibili parcheggi pubblici gratuiti in base all’ordine di arrivo. Siete invitati a parcheggiare nello spazio all’interno delle strisce bianche. Fate attenzione a non parcheggiare sulle strisce gialle o a non bloccare le porte dei garage.
L’elettricità a Malta funziona con un sistema a 230 volt/50 hertz, con un sistema di prese G rettangolari a tre pin.
Nel soggiorno di ogni appartamento troverete un adattatore come questo:
Se il tuo caricabatterie non è compatibile con esso, gli ospiti sono incoraggiati a viaggiare con un adattatore, che tuttavia è facilmente reperibile nei negozi locali.
L’acqua del rubinetto a Malta è sicura da bere, tuttavia è salata quindi non ha un buon sapore. Il servizio idrico pubblico si occupa di filtrare l’acqua utilizzando sia impianti di osmosi inversa che siti di produzione di acqua di falda.
Anche se filtrata, il suo sapore non è buono e non contiene i nutrienti adeguati che solitamente troviamo nell’acqua in bottiglia.
Per maggiori informazioni per favore visita:
https://www.wsc.com.mt/about-us/water-production-distribution/
Si consiglia di acquistare acqua in bottiglia nei supermercati o nei negozi.
La raccolta differenziata è obbligatoria a Malta e Gozo dal 14 aprile 2023.
Ti preghiamo di controllare sempre se ci sono altri sacchetti per strada quando metti il sacco della spazzatura. Se non ci sono altre borse per strada, si prega di non abbandonarle per strada e di riporle nell’appartamento per poterle ritirare il giorno giusto.
È obbligatorio separare:
I rifiuti organici (sacco bianco) sono quelli contenenti cibo e scarti di cucina, fiori e foglie. I rametti non devono essere smaltiti in questo sacco.
I rifiuti riciclabili (rifiuti grigi/verdi) sono quelli composti da carta, plastica e metallo.
Il termine “vetro” si riferisce a barattoli e bottiglie di vetro.
I rifiuti misti (sacco nero) sono quelli che non possono essere riciclati.
Programma nazionale di raccolta dei rifiuti
È stato elaborato un nuovo programma nazionale di raccolta dei rifiuti per semplificare la raccolta dei rifiuti porta a porta intorno a Malta e Gozo in linea con quanto stabilito nel Piano nazionale sulla gestione dei rifiuti.
Se vuoi sapere come differenziare i rifiuti visita il sito https://www.wastecollection.mt/
Il programma sarà il seguente:
Lunedì: rifiuti organici (sacco bianco)
Martedì: rifiuti misti (sacco nero)
Mercoledì: solo rifiuti organici (sacco bianco)
Giovedì: Rifiuti riciclati (sacco grigio o verde)
Venerdì: Rifiuti organici (sacco bianco)
Sabato: rifiuti misti (sacco nero)
La raccolta delle bottiglie di vetro verrà effettuata ogni primo e terzo venerdì del mese.
Tempi di ritiro
(tieni presente che i seguenti orari sono l’orario di inizio del ritiro. Non conosciamo l’orario di fine)
L’orario di check out è fissato alle ore 10:00, l’orario di check in è dalle 15:00 in poi
Il check-out posticipato è soggetto a disponibilità e potremmo richiedere un costo aggiuntivo.
Il check-out posticipato deve essere confermato con l’ufficio prenotazioni su info@getawaysmalta.com un giorno prima del giorno del check-out.
Facilitiamo il check-in automatico attraverso un semplice sistema di chiusura a chiave codificata. La mattina dopo il tuo arrivo, il nostro ospite (rappresentante) ti visiterà ad un orario prestabilito per gestire l’eventuale saldo residuo e il deposito rimborsabile (pagabile in contanti). Possono anche fornire assistenza per qualsiasi domanda sull’appartamento o sulle isole maltesi, offrire indicazioni sull’acquisto di tour ed eventi scontati e altro ancora.
Circa un giorno prima del vostro arrivo riceverete un’e-mail con i dettagli della procedura di check-in. All’interno dell’appartamento troverete un mazzo di chiavi corrispondente al numero degli ospiti.
Per garantire un arrivo regolare, ti preghiamo di fornirci le informazioni del tuo volo non appena saranno disponibili. Questo ci permette di preparare al meglio il vostro soggiorno.
Per noleggi lunghi (28 notti e oltre) le spese non sono mai incluse e vengono calcolate tramite il sito del fornitorehttps://arms.com.mt/en/services/bills/bill-calculator
Per soggiorni brevi è incluso un limite settimanale per le utenze:
Elettricità -100 KWh per unità a settimana e 0,5 metri cubi a persona a settimana – per un appartamento con 1 camera da letto
Elettricità -150 KWh per unità a settimana e 0,5 metri cubi a persona a settimana – per un appartamento con 2 camere da letto
Elettricità -200 KWh per unità a settimana e 0,5 metri cubi a persona a settimana – per un appartamento con 3 camere da letto
Il costo per unità extra è di Euro 0,42 per KWh e metri cubi d’acqua extra è di Euro 8,60
Questi limiti sono sufficienti per un buon soggiorno confortevole.
Ti consigliamo di spegnere l’aria condizionata quando non sei nell’appartamento e di chiudere le porte del balcone quando l’aria condizionata è accesa. Questo aiuterà a mantenere bassi i consumi e anche a salvare il pianeta 🙂
Il deposito cauzionale è fissato a 150 euro e può essere pagato sia in contanti che con carta di credito. Per gruppi più numerosi, superiori a 4 persone, l’importo del deposito cauzionale può variare.
Al momento del check-out, il deposito cauzionale verrà rimborsato in contanti dal nostro ospite (rappresentante) dopo essersi assicurato che l’appartamento sia stato lasciato in buone condizioni o se tutte le regole della casa siano state rispettate.
Per partenze entro le ore 9:00, i rimborsi verranno elaborati tramite bonifico bancario o carta di credito entro 2 giorni.
GetawaysMalta si riserva il diritto di trattenere il deposito cauzionale se l’appartamento non viene lasciato in modo ordinato o se si verificano eventuali danni. Eventuali danni accidentali devono essere segnalati tempestivamente.
La direzione potrà inoltre ritardare di 2 giorni la restituzione della cauzione in caso di comportamento antisociale.
Si prega di assicurarsi che l’appartamento venga lasciato in ordine e in buone condizioni al momento della partenza. Eccessivo sporco o incuria potrebbero comportare un ulteriore addebito del deposito cauzionale. Conservare tutti gli oggetti presenti nell’appartamento nella loro posizione originale per facilitare l’ispezione da parte dell’ospite (rappresentante) per verificarne la presenza.
I nostri Termini e Condizioni possono essere trovati qui:
Al tuo arrivo, forniamo un pacchetto iniziale di carta igienica, sapone e gel doccia. Viene fornito almeno un sacco per la spazzatura: uno per i rifiuti organici (sacco bianco), uno per i rifiuti misti (sacco nero) e uno per i rifiuti riciclati (sacco grigio o verde)
Il nostro fornitore di servizi Internet è una grande azienda che offre un ottimo servizio. Tuttavia, si prega di notare che non possiamo garantire un servizio Internet ininterrotto a causa di circostanze impreviste come difetti del nostro equipaggiamento, dell’equipaggiamento fornito dal fornitore o interruzioni da parte del fornitore. Possiamo garantire solo che se l’Internet viene interrotto, prenderemo immediatamente provvedimenti per risolvere il problema. Il Wi-Fi è ampiamente disponibile a Malta in tutti i negozi gratuitamente e anche negli spazi pubblici aperti.
La pulizia durante il soggiorno non è inclusa nel prezzo ma prevede un costo aggiuntivo a seconda delle dimensioni dell’appartamento (incluso il cambio di biancheria da letto e asciugamani).
Si prega di chiedere il prezzo
Eventuali reclami riguardanti l’appartamento dovranno essere lasciati entro le prime 24 ore dal momento del check-in. Questo può essere fatto telefonicamente al numero +356 9906 2977 (anche What`s App) o inviando un’e-mail a info@getawaysmalta.com. La direzione farà tutto il possibile per affrontare la questione nel minor tempo possibile.
Puliamo l’appartamento prima dell’arrivo e dopo la partenza.
Forniamo un set di biancheria per letto e 2 asciugamani per persona.
Per soggiorni di lunga durata (dalle 28 notti in poi) forniamo 2 set di lenzuola, quindi un set verrà lavato dall’ospite.
È possibile lavare le lenzuola e gli asciugamani in casa poiché tutti gli appartamenti sono dotati di lavatrice automatica.
Forniamo culla e seggiolone gratuitamente su richiesta
Gli animali non sono ammessi
Negli appartamenti non è consentito fumare. È consentito fumare sui balconi e sulle terrazze con le porte chiuse, in modo che non entri fumo nell’appartamento.
In ogni appartamento troverai:
✔ Ferro e asse da stiro
✔ Asciugacapelli come in questa foto:
✔ Lavatrice
✔ Appendini e linee di asciugatura
✔ Cucina completamente attrezzata con pentole, stoviglie e posate
✔ Microonde
✔ Bollitore
✔ Tostapane
✔ Aria condizionata (per il raffreddamento e il riscaldamento)
✔ 1 set di asciugamani (2 per persona) e biancheria da letto
Per un elenco completo delle funzionalità puoi anche controllare l’elenco delle proprietà.
Se intendete visitare Malta in autobus, vi consigliamo di scaricare l’app di Malta Public Transport, chiamata Tallinja APP. Potete scaricarla qui: https://www.publictransport.com.mt/tallinja-app/
Questa app offre una serie di funzionalità per rendere i vostri viaggi più semplici e comodi, come la ricerca e la pianificazione per destinazione, la consultazione di informazioni in tempo reale, l’aggiornamento con gli avvisi di servizio e così via. Tessere e biglietti dell’autobus
Biglietti dell’autobus
Pagamento in contanti, con carta di credito contactless e smartphone
Per i passeggeri senza tessera di viaggio o per coloro che preferiscono contanti, carta di credito contactless e smartphone, i biglietti dell’autobus possono essere acquistati direttamente dall’autista una volta saliti a bordo.
I biglietti sono validi per due ore, consentendo cambi gratuiti entro questo periodo.
Tutti i passeggeri devono portare con sé un documento di viaggio valido. Vengono effettuati controlli regolari per garantirne il rispetto. Si applica una multa di 50 € ai passeggeri che non presentano un biglietto valido o non convalidano la tessera di viaggio o il biglietto al momento della salita.
Non siamo responsabili per eventuali variazioni di prezzo. Si prega di controllare sempre gli aggiornamenti su https://www.publictransport.com.mt/visiting-malta/
La tua guida alle Travel Card:
Offerte per ogni viaggiatore
Le nostre travel card offrono il miglior rapporto qualità-prezzo per viaggiare in autobus. Che tu visiti Malta per qualche giorno, o magari per un periodo più lungo, o se desideri utilizzare la tua travel card per visitare la città a bordo di un autobus Hop On Hop Off o di una crociera turistica, troverai la card adatta alle tue esigenze. Le nostre travel card offrono un modo semplice ed economico per esplorare le isole e scoprire le loro diverse attrazioni.
Ecco una panoramica di tutte le nostre travel card e offerte più popolari:
Viaggiatori occasionali e gruppi: acquista la Travel Card da 12 viaggi giornalieri, che include 12 viaggi su tutte le tratte diurne, notturne, i servizi speciali e il servizio Airport Direct. Questa card scade entro 6 mesi dal primo utilizzo. Può essere condivisa tra un gruppo di viaggiatori.
Autobus e traghetto veloce per Gozo: acquista la Travel Card illimitata da 4, 6 o 7 giorni in autobus più un viaggio di andata e ritorno per Gozo con Gozo HighSpeed.
Soggiorni di una settimana: acquista la Explore Adult Card con 7 giorni di viaggi illimitati in autobus su tutte le linee diurne, notturne e servizi speciali selezionati. Questa carta include anche il servizio Airport Direct. Puoi anche acquistare la Explore Child Card per bambini dai 4 ai 10 anni. I bambini di età inferiore ai 4 anni viaggiano gratis.
Explore Flex Card: questa carta offre una varietà di opzioni di autobus e visite turistiche, il tutto in un unico comodo pacchetto. Scegli tra un pass per viaggi illimitati in autobus di 4 o 7 giorni, combinato con un viaggio di andata e ritorno a Gozo con Gozo Highspeed, una crociera nel porto o entrambi. Puoi anche ricaricare la tua carta tramite l’app Tallinja o presso uno qualsiasi dei nostri uffici vendita e utilizzarla per pagare i servizi, incluso il traghetto per La Valletta tra La Valletta e Sliema o le Tre Città.
Dove posso acquistare la Explore Card?
Le carte Explore Flex sono disponibili presso i punti vendita all’interno della Welcomer’s Hall dell’Aeroporto Internazionale di Malta, al terminal di La Valletta, al terminal di Bugibba e presso il nostro ufficio vendite di Sliema presso The Ferries a Sliema, nonché presso tutti i nostri distributori automatici di carte nelle principali attrazioni turistiche, incluso l’aeroporto all’arrivo. Per maggiori informazioni sulle carte di viaggio e sulle offerte più popolari, visita: https://www.publictransport.com.mt/en/explore-flex
Distributori automatici di carte
Queste macchinette consentono di acquistare o ricaricare la tessera di trasporto per un facile accesso agli autobus.
Ecco dove si trovano:
Aeroporto Internazionale di Malta – Sala Accoglienza (Sala Arrivi)
Aeroporto Internazionale di Malta – Vicino alla fermata dell’autobus Airport 2
Aeroporto Internazionale di Malta – Area Ritiro Bagagli
Terminal degli autobus di La Valletta – Vicino alla banchina A1
San Giuliano – Fermata dell’autobus Ross
Terminal degli autobus di Bugibba
Terminal degli autobus di Victoria, Gozo
Mġarr, Gozo – Terminal dei traghetti veloci di Gozo
Sliema – Fermata dell’autobus Ferries 5
Swieqi – Vicino alla scuola di lingua inglese Clubclass
Rabat – Interscambio di Rabat accanto alla Villa Romana (fermata dell’autobus Rabat 2)
Mosta – Accanto alla fermata dell’autobus Rotunda 4
Ċirkewwa – Paradise Bay Hotel
Per ulteriori informazioni o aggiornamenti, visita https://www.publictransport.com.mt/office-and-ticket-machine/
Non offriamo teli mare. Gli asciugamani forniti sono di uso quotidiano e non possono essere portati in spiaggia. Inoltre, non forniamo ombrelloni o altri articoli relativi alla spiaggia. Questi articoli possono essere acquistati nei negozi vicini.